Ticket-System

Fehler und Feature-Wünsche sollten bitte NICHT direkt an die Entwickler des RRCenter oder an info@rrcenter.de gesendet werden. Wir könnten so leicht den Überblick verlieren. Stattdessen nutzen wir ein so genanntes Ticket-System.

Du findest das Ticket-System unten links im Menu unter den drei Punkten:

Klickst du auf "Support Ticket erstellen", öffnet sich ein Formular, über das du ganz einfach ein Ticket anlegen kannst. Du wirst per E-Mail über den Fortschritt der Bearbeitung informiert.

Alternativ kannst du auch einfach eine Email an support@rrcenter.de senden. Achte dabei darauf, dass du als Absenderadresse die Adresse nutzt, die bei deinem Personenstammsatz hinterlegt ist. So kann das System erkennen, von welchem Benutzer das Ticket angelegt wurde und es dir entsprechend zuweisen.